Erfasste Daten
- Kontodaten E-Mail, Name, Rechnungsinformationen
- Klinische Daten Sitzungsnotizen, Berichte, Patientenfragebögen
- Technische Daten Anmeldeprotokolle, verwendetes Gerät (für Support)
Theramate wurde von und für Fachleute der psychischen Gesundheit entwickelt. Datenschutz ist keine Funktion: er ist das Fundament unserer Plattform.
Alle klinischen Daten und personenbezogenen Informationen werden vor der Speicherung mit AES-256 verschlüsselt. Audiodateien für die Transkription werden während der vorübergehenden Serververarbeitung verschlüsselt, geprüft und nach der Integration in die Akte gelöscht. Die Schlüssel werden serverseitig in einer sicheren Umgebung mit beschränktem Zugriff, Protokollierung und internen Kontrollen verwaltet. Es handelt sich nicht um Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, bei der nur Sie den Schlüssel besitzen: Für Betrieb oder Sicherheit notwendige technische Zugriffe können bestehen. Unser operatives Versprechen ist, klinische Inhalte der Nutzer:innen nicht einzusehen; jede technische Intervention ist begrenzt, autorisiert, protokolliert und dient nicht dem Lesen von Akten, außer bei gültiger gesetzlicher Verpflichtung.
Ihre Daten werden auf Google-Cloud-Infrastruktur in der Europäischen Union gehostet, unter anderem in Belgien und Deutschland je nach genutztem Dienst. Technische Unterauftragsverarbeiter sind vertraglich geregelt. Die Anwendungsdaten von Theramate verbleiben in der Europäischen Union.
Für den Betrieb von Theramate setzen wir vertraglich gebundene technische Auftragsverarbeiter ein. Diese Liste ist in unserer Vertragsdokumentation abgebildet und kann sich gemäß AVV und geltenden Bedingungen ändern.
Ihre Daten werden für die Dauer Ihres Abonnements aufbewahrt. Bei Kündigung haben Sie 1 Jahr Zeit, Ihre Daten zu exportieren, bevor sie endgültig gelöscht werden.
Wir verkaufen Ihre Daten niemals und nutzen sie nicht für Werbung. Sie können durch die oben genannten technischen Auftragsverarbeiter verarbeitet werden, ausschließlich zur Bereitstellung von Theramate, oder offengelegt werden, wenn eine gültige gesetzliche Verpflichtung dies verlangt. Ihre beruflichen und klinischen Inhalte bleiben unter Ihrer Kontrolle.
Die Nutzung von Informationen aus Google-APIs durch Theramate entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited Use-Anforderungen. Theramate verwendet Google-Daten ausschließlich zur Bereitstellung der Kalender-Synchronisierungsfunktion. Die Daten werden nicht für Werbung verwendet, nicht an Dritte verkauft und nicht zum Trainieren von KI-Modellen eingesetzt.
Bei Fragen zu Ihren persönlichen Daten:
privacy@theramate.proPlayfields SPRL.Brüssel, Belgien